Politique de remboursement

Le Moulin à Paroles

Produits numériques

Tous nos produits numériques sont non remboursables.
Étant donné que l’accès au contenu est immédiat après l’achat, il est impossible d’annuler, d’échanger ou de rembourser un produit numérique téléchargé.

Abonnements

Nos abonnements sont offerts uniquement sur une base annuelle.

• L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque année, sauf en cas d’annulation par l’abonné.

• Les abonnements sont non remboursables, même si l’accès n’a pas été utilisé.

• L’annulation empêche le renouvellement pour l’année suivante, mais ne met pas fin à l’abonnement en cours.

Produits physiques (livraison)

Pour les articles envoyés par livraison :

• Aucun remboursement n’est possible.

• Un échange peut être demandé dans un délai de 10 jours suivant la réception du produit.

• Aucun retour physique n’est requis. Toutefois, une photo du produit pourra être demandée afin de valider la demande d’échange.

Support technique

En cas de problème lié à l’accès ou au téléchargement, notre équipe s’engage à vous accompagner pour résoudre la situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Le Moulin à Paroles